Wat is een funnel voor een school

Een funnel kun je zien als de route die een potentiële leerling of ouder aflegt voordat hij of zij voor jouw school kiest. Van eerste kennismaking tot aanmelding. 

Die route bestaat uit verschillende fases. Iemand ziet bijvoorbeeld eerst een video, komt daarna op je website, bezoekt een open dag en schrijft zich uiteindelijk in.

Dat lijkt logisch, maar het belangrijkste is dat je bewust nadenkt over wat iemand in elke fase nodig heeft.

Waarom dit vaak misgaat

Veel scholen gebruiken dezelfde boodschap op elk moment. Dezelfde tekst op de website, dezelfde video op social media, dezelfde uitleg tijdens een open dag.

Maar iemand die je nog niet kent, heeft iets anders nodig dan iemand die al twijfelt tussen jou en een andere school. 

Als je daar geen onderscheid in maakt, haakt een deel van je doelgroep af.

De fases van de funnel

Een handige manier om dit te begrijpen, is via het AIDA-model. Dit model laat zien welke fases iemand doorloopt.

In de eerste fase, attention, gaat het om opvallen. Iemand ziet jouw naam, je kleur, je uitstraling. Hier draait het om herkenning en nieuwsgierigheid.

In de tweede fase, interest, wil iemand meer weten. Dit is het moment waarop je bijvoorbeeld op je website laat zien wie je bent en wat je te bieden hebt.

Daarna komt desire. Hier ontstaat het verlangen. Iemand voelt dat jouw school bij hem of haar past. Je laat niet alleen zien wat je doet, maar vooral wat dat oplevert voor de leerling.

Tot slot komt action. De stap naar inschrijven, aanmelden voor een open dag of solliciteren. 

Waarom de juiste boodschap per fase zo belangrijk is

Elke fase vraagt om een andere aanpak.

Aan het begin moet je opvallen en nieuwsgierig maken. Later moet je vertrouwen opbouwen en laten zien dat je keuze klopt.

Een video die perfect werkt op social media, werkt vaak niet op je website. En een tekst die geschikt is voor een open dag, is te uitgebreid voor iemand die je nog niet kent.

De kracht zit dus niet alleen in wat je vertelt, maar vooral wanneer je het vertelt.

De funnel als rode draad in je communicatie

Als je dit goed neerzet, ontstaat er samenhang. Je communicatie wordt geen losse verzameling middelen, maar één verhaal dat stap voor stap wordt opgebouwd.

Van eerste indruk tot uiteindelijke keuze.

Dat maakt je marketing niet alleen sterker, maar ook efficiënter.

Conclusie

Een funnel is geen ingewikkeld marketingmodel, maar een manier om na te denken over de reis van je toekomstige leerlingen en ouders.

Door bewust te kijken naar die reis en per fase de juiste boodschap te kiezen, vergroot je de kans dat iemand niet alleen kijkt, maar ook kiest.

Wil je hiermee aan de slag?

Bij schoolpositioneren.nl helpen we scholen om hun werving en communicatie te structureren. Niet als losse acties, maar als één duidelijke route die werkt van eerste kennismaking tot aanmelding.